よくある質問

• Q

  承認依頼・完了メールを送信できるか

  
  A

  可能です。
  メール送信の設定により、申請が実行されると承認依頼メールが自動送信されます。また、承認処理が完了すると申請者にメール通知されます。

• Q

  申請書の作成時、入力内容の一時保存が可能か

  
  A

  可能です。
  必須項目に入力し保存ボタンを押すことで、申請書の作成をいつでも再開できます。

• Q

  過去の申請を利用し、新たに申請することができるか

  
  A

  可能です。
  コピー機能により、過去の申請内容を保持したまま申請書を作成できます。

• Q

  申請時にファイルを添付することは可能か

  
  A

  可能です。
  申請フォームにファイルの部品を配置することで、申請者がファイルを添付できます。

• Q

  申請・承認時にコメントを入力できるか

  
  A

  可能です。
  申請・承認の際にコメントを入力するためのダイアログが表示されます。

• Q

  承認者が不在の場合、代理で承認を行うことができるか

  
  A

  可能です。
  承認グループ管理機能にて代理承認者を設定しておくことで、担当者が承認できない場合に代理で承認処理を行うことができます。

• Q

  シングルサインオンは可能か

  
  A

  可能です。
  「SAML認証設定サービス」というオプション機能にて、お使いのSAML認証IdPから、MA-EYESへのシングルインオンが可能な設定を追加・変更します。

• Q

  IP制限はできるか

  
  A

  可能です。
  「IP制限追加・解除サービス」というオプション機能にて、IPアドレスでの制限を追加したり解除することができます。

• Q

  スマホからの承認が可能か

  
  A

  可能です。